Desktop sobre IP

Visão Geral

No começo da computação de mesa, a experiência do usuário era baixa, e as expectativas eram igualmente baixas. Entretanto, os desktops têm proliferado e atingido praticamente todas as mesas e precisa estar preparado para gerenciar muitos tipos diferentes de ambientes de usuário, indo desde aplicações de finalidade simples a artistas gráficos com utilizações avançadas de computador.

Nas grandes empresas, os administradores dos computadores de mesa (desktops) e software têm a tarefa de garantir processamento dos computadores em muitos níveis diferentes de usuários, mantendo altos níveis de segurança e de confiabilidade de hardware e software. Os objetivos do administrador (provisionamento simplicado, segurança e confiabilidade) e as necessidades do usuário (elevada experiência do usuário, conjunto periférico rico e várias necessidades de processo com base em regras individuais) podem levar quase sempre a conflito e a problemas que não podem ser resolvidos pelo modelo atual de um computador em cada mesa de usuário.

Em muitas empresas há também um direcionamento no sentido de melhorar a segurança dos dados no computador como resultado de leis como Sarbanes Oxley, HIPAA e as recentes regulamentações norte americanas. Estas exigências levam os administradores de desktops a questionar a validade de um PC individual em cada mesa de usuário e a buscarem soluções alternativas em que os dados não residem no dispositivo de mesa.

Paralelamente, o direcionamento no sentido da virtualização dos servidores de rede juntamente com a proliferação de ferramentas de software que aumentam a possibilidade de que os administradores de rede encontrem os mesmos benefícios que os seus colegas administradores de servidores.

Soluções Tradicionais

A solução primária conhecida pelo setor tem sido o modelo Thin Client, em que todos os aplicativos funcionam em um servidor em Segundo plano e o usuário ganha acesso aos aplicativos por meio da execução de Thin Client em um sistema operacional slim e uma conexão de rede.

Estas soluções também oferecem ao Thin Client acesso ao sistema operacional virtual remoto que é fornecido a partir de um servidor na rede. Qualquer solução destas são direcionadas a usuários com necessidades de processamento enfocadas em torno de aplicativos e sistemas operacionais padronizados e onde o hardware é irrelevante.

O modelo Thin Client serve bem a estes usuários, mas deixa a desejar para aqueles usuários que precisam de níveis mais elevados de poder de processamento, maior qualidade de gráficos, maiores conjuntos de periféricos em suas mesas ou de aplicativos de software especializados. Isto significa que um modelo Thin Client não serve para todos os usuários em uma organização, sendo assim os administradores de desktops têm que administrar dois sistemas completamente diferentes.

Além disso, o modelo Thin Client necessita de um administrador de desktop para implementar um modelo de computação totalmente diferente em que todos os computadores são substituídos pelos servidores de virtualização (virtualização de aplicativos ou de sistema operacional) e o desempenho destes servidores é compartilhado entre os usuários.

A incapacidade dos modelos Thin Client em oferecer uma solução genérica, que se aplique a todos os tipos de usuários finais tem evitado que a tecnologia se torne amplamente adotada, e falhado em tentar suprir as promessas de computação de desktop sustentada.

Então, qual é a solução ideal?

Em uma solução ideal, o administrador de desktop teria uma solução que fosse aceitável para todos os diferentes tipos de usuários de desktop, incluindo os usuários de PC desktop e os usuários de estações de trabalho de alta finalidade, enquanto oferece todos os benefícios de um modelo em rack.

Para chegar a isto, o administrador teria que substituir cada computador desktop por um cliente zero e consolidar todos os recursos de computação em um ambiente de sala de preparação.

A solução deve então permitir que o administrador forneça todo tipo de recurso computacional a qualquer mesa com base em registro de usuário e em perfis de administrador. Isto permitirá que qualquer usuário efetue registro em qualquer mesa e que tenha acesso ao computador disponível a ele na sala de preparação.

A solução poderia ser utilizar TCP/IP como mecanismo de transporte e incluiria a capacidade de servir diversos tipos de recurso computacional para uma mesa de usuário, incluindo PCs dedicados montados em rack, PCs blade montados em rack, computadores especializados com hardware específico e computadores virtuais.

Esta solução ideal permitiria que muitos tipos diferentes de usuários (usuários de aplicativos, usuários de estações de trabalho, etc.) tivessem um acesso ao computador como se o computador estivesse na sua mesa, enquanto permitiria ao administrador realizar todos os benefícios do Thin Client e da computação em rack.

O amplo acesso ao computador poderia incluir gráficos de alta qualidade com uma capacidade de utilizar diversos displays de vídeo, de áudio CD e suportar qualquer periférico USB na mesa.

Uma visão geral da solução ideal é vista a seguir. Nesta solução, todas as mesas dos usuários são equipadas com um cliente que permite que o usuário acesse um recurso computacional localizado em algum lugar remoto da rede. No Segundo plano do desktop, o administrador de desktop pode oferecer diversos tipos de recursos de computador, incluindo PCs dedicados, PCs blade e sistemas operacionais e aplicativos possivelmente virtualizados. O administrador poderia então oferecer o computador apropriado para qualquer mesa de usuário com base nas necessidades de computação deste usuário.

Como exemplo, a solução ideal poderia permitir que um sistema oferecesse um call center aos usuários com acesso a um conjunto padronizado de aplicativos virtuais, os gerentes de escritório teriam acesso ao conjunto-padrão de hardware e software de PC e a equipe de design gráfico teria acesso a estações de trabalho dedicadas com aplicativos e periféricos exclusivos. Tudo isso poderia ser gerenciado por um único administrador e ser fornecido utilizando uma rede-padrão TCP/IP que já existe na empresa. Esta solução ofereceria uma experiência com computadores inovadora para todos os usuários de desktop, com um mesmo sistema para todos.