Gerenciamento Out-of-Band

Visão Geral

O gerenciamento out-of-band oferece às empresas uma solução de boa relação custo benefício, segura e eficiente para garantir o alto nível de desempenho de infra-estrutura de TI necessário para atender a demanda para disponibilidade de um serviço contínuo.

Se um recurso de TI perde sua conexão à rede, os aplicativos de gerenciamento de sistemas alertam o administrador de que o recurso não está mais disponível; mas por causa destes aplicativos dependentes da infra-estrutura de rede para gerenciar os recursos, eles não podem fornecer detalhes específicos sobre o problema, somente podem dizer que o recurso não está mais conectado. Como resultado, o acesso para restauração de recursos da rede necessita da presença física de um técnico no recurso, independentemente de onde o recurso esteja localizado, seja no datacenters ou em local remoto. Um técnico deve ir até o dispositivo em falha seja com um carrinho de primeiros-socorros ou com um laptop conectado a este recurso para diagnosticar o problema e finalmente restaurar o recurso de TI à rede. Este processo é caro e consome tempo, e define o termo "gerenciamento local de TI".

O gerenciamento remoto de TI pode ser realizado pelo uso de ferramentas de gerenciamento out-of-band, as quais fornecem rotas alternativas para acesso remoto, monitoramento e gerenciamento de recursos de TI por meio de infra-estrutura de rede. Se um recurso se torna inativo, as ferramentas de gerenciamento out-of-band podem restaurá-lo remotamente à infra-estrutura de rede, onde ele pode ser gerenciado segundo sua produtividade no menor tempo possível. As ferramentas de gerenciamento out-of-band minimizam a necessidade de gerenciamento local e de visitas ao local, reduzindo incrivelmente o tempo e o custo operacional necessários para colocar os recursos de TI on-line novamente.

Cenário

Cenário 1:

Um dispositivo ou servidor no datacenter torna-se inativo; a infra-estrutura de rede permanece operacional. Utilizando ferramentas de gerenciamento out-of-band e a infra-estrutura de rede, o administrador acessa o ativo de TI, diagnostica o problema e, se necessário, liga e desliga a energia (power cycle). Em minutos o ativo é restaurado à rede onde ele pode ser gerenciado novamente, utilizando os aplicativos de gerenciamento sistema. Os benefícios incluem menores custos com mão-de-obra, aumento de produtividade e risco reduzido.

Cenário 2:

Um switch de rede conectado a um rack de servidores fica inativo, perdendo sua conexão com a rede. Neste caso, a conexão de gerenciamento out-of-band ao switch permanece disponível pela infra-estrutura de rede. O administrador é alertado pelo aplicativo de gerenciamento do sistema de que um switch não está mais conectado à rede. Utilizando uma ferramenta de gerenciamento out-of-band para acessar remotamente o switch, o administrador diagnostica o problema e restaura o switch e todos os seus ativos conectados de volta à infra-estrutura de rede.

Cenário 3:

Um roteador que fornece acesso à rede e à Internet para todo o site se torna inativo. O roteador fornece a conexão de infra-estrutura de rede para todos os ativos de TI ligados à rede e a todas as ferramentas de gerenciamento out-of-band. Pelo fato de as ferramentas de gerenciamento out-of-band não poderem ser acessadas por meio da infra-estrutura de rede, o administrador utiliza uma conexão dial-up (discada) para acessar. O administrador então fica habilitado para utilizar as ferramentas de gerenciamento out-of-band para conectar-se ao roteador através da porta serial e diagnosticar rapidamente o problema. O administrador corrige o erro e restaura o roteador e todos os seus ativos à rede. Novamente, o que exigiria horas e uma visita ao local para ser corrigido aconteceu em minutos.

Ferramentas do Gerenciamento Out-of-Band

1. O software de gerenciamento out-of-band oferece acesso consolidado, gerenciamento de mudança e de configuração para servidores de console seriais, switches KVM, aplicações de gerenciamento de energia e gerenciadores de service processors. Ele também fornece a capacidade de gerenciar diversos ativos de TI conectados a estas ferramentas out-of-band a partir de uma visualização única consolidada. O software de gerenciamento fornece a escalabilidade necessária para atingir as demandas das maiores empresas.
   
   
2. Os Servidores de Console Serial fornecem acesso remoto a portas de gerenciamento serial, incluídas em alguns servidores e em outros ativos de TI de rede (roteadores, switches, cabos, firewalls, etc.) , como alternativa à conexão da rede.
   
   
3. Os Switches KVM ou Switches KVM sobre IP acessam os servidores por meio de portas de teclado, vídeo e mouse para oferecer acesso como se o administrador estivesse fisicamente presente.
   
   
4. As unidades de distribuição de energia inteligente (IPDUs) oferecem a habilidade de ligar e desligar o equipamento remoto para controle operacional ou recuperação de falhas de hardware/software.
   
   
5. Os gerenciadores de processadores de serviço oferecem acesso consolidado e centralizado aos processadores de serviços incorporados à placa mãe. Estes operam separadamente da CPU principal, fazendo com que os administradores acessem, monitorem e gerenciarem os componentes dos servidores. Os gerenciadores de processadores de serviço também permitem que os administradores reiniciem os servidores, quer o processador principal, ou o sistema, esteja operacional ou não. O IPMI (Intelligent Platform Management Interface), o iLO (Integrated Lights Out) da HP e o ALOM - (Advanced Lights Out Management) da Sun são exemplos de tecnologias de processadores de serviço estabelecidas.